Condizioni generali di vendita
1. Venditore
Quintaliani S.a.s. – Corso Pietro Vannucci, 4 – 06121 Perugia (PG)
P.IVA / C.F.: 03436110542 – REA: 289007
Email: quintaliani@quintaliani.com – PEC: quintaliani@pec.quintaliani.it – Tel.: 335 6904218 / 347 5896489
Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito quintaliani.com (di seguito “Sito”) da Quintaliani S.a.s. (di seguito “Venditore”) ai clienti, consumatori e non (di seguito “Cliente”). Inviando un ordine il Cliente dichiara di aver letto e accettato queste condizioni, la pagina “Spedizioni e consegne”, la pagina “Diritto di recesso e resi” e l’Informativa sulla privacy.
2. Prodotti
Il Sito offre articoli e gadget a tema radioamatoriale e, in futuro, altri articoli legati all’arte. Molti prodotti sono realizzati in piccole serie, con stampa 3D, stampa laser o lavorazioni artigianali: lievi differenze di colore, finitura o dettagli rispetto alle fotografie sono normali e non costituiscono difetto. Le immagini hanno carattere illustrativo. Le caratteristiche principali di ogni prodotto sono indicate nella relativa scheda.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA al 22%, ove applicabile. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto: sono indicate e calcolate al momento dell’ordine, prima della conferma. Il ritiro presso la sede del Venditore a Perugia è gratuito. Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello indicato al momento dell’ordine.
4. Come si effettua un ordine
Il Cliente aggiunge i prodotti al carrello, inserisce i dati richiesti, sceglie la modalità di consegna e di pagamento e conferma l’ordine con il pulsante di invio. Dopo l’invio riceve via email una conferma con il riepilogo dell’ordine. Il contratto si considera concluso quando il Venditore conferma la disponibilità dei prodotti e/o ne avvia la spedizione. Il Venditore può rifiutare o annullare un ordine per indisponibilità del prodotto, errori evidenti di prezzo o impossibilità di consegna, rimborsando integralmente quanto eventualmente già pagato.
5. Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato con: carta di credito, di debito o prepagata e altri sistemi di pagamento rapido disponibili al checkout; PayPal; bonifico bancario. I pagamenti con carta sono elaborati tramite il fornitore di servizi di pagamento WooPayments (Stripe) e quelli con PayPal tramite PayPal: il Venditore non conosce né conserva i dati completi della carta del Cliente. In caso di bonifico, l’ordine viene evaso appena possibile dopo l’accredito della somma sul conto indicato nel riepilogo dell’ordine; se il pagamento non arriva in tempi ragionevoli l’ordine può essere annullato.
6. Consegna e ritiro
Le modalità, i costi e i tempi di consegna sono descritti nella pagina “Spedizioni e consegne”. Il Cliente può scegliere il ritiro gratuito presso la sede del Venditore (Corso Pietro Vannucci, 4, Perugia), dopo aver ricevuto la comunicazione che l’ordine è pronto.
7. Diritto di recesso
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza indicarne il motivo, secondo quanto descritto nella pagina “Diritto di recesso e resi”.
8. Garanzia legale di conformità
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) a favore dei consumatori. Il Cliente può segnalare un difetto di conformità scrivendo a quintaliani@quintaliani.com, allegando se possibile alcune fotografie; il Venditore provvederà, secondo legge, alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
9. Proprietà intellettuale
Le opere, le grafiche, i testi, le fotografie e i marchi presenti sul Sito e sui prodotti, comprese le opere del pittore Francesco Quintaliani, sono protetti dal diritto d’autore e dalla normativa sulla proprietà intellettuale. L’acquisto di un prodotto non trasferisce al Cliente alcun diritto di riproduzione o sfruttamento commerciale. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.
10. Responsabilità
Il Venditore non risponde di ritardi o mancata esecuzione dovuti a cause di forza maggiore o a eventi non dipendenti dalla sua volontà (ad esempio scioperi, ritardi dei corrieri, eventi eccezionali, blocchi doganali). Restano ferme le tutele inderogabili previste dalla legge a favore dei consumatori.
11. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori resta applicabile il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia; per i Clienti non consumatori è competente in via esclusiva il Foro di Perugia. Resta fermo, per i consumatori residenti in altri Paesi, il riconoscimento delle norme imperative di tutela del proprio Paese di residenza.
12. Reclami e contatti
Per domande, segnalazioni o reclami il Cliente può scrivere a quintaliani@quintaliani.com. Il Venditore risponde il prima possibile.